Тариф оплачивается в личном кабинете DomAI («Дополнительно → Аккаунт и тариф») на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Цены — на странице «Тарифы и цены». Доступ открывается автоматически сразу после оплаты; если этого не произошло, нажмите «Проверить оплату» в личном кабинете или напишите на lenar2212@mail.ru.
Чтобы вернуть деньги, направьте заявление на e-mail lenar2212@mail.ru: e-mail аккаунта DomAI, номер заказа, дата оплаты и причина. Заявление рассматривается в течение 10 дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Если доступ к тарифу не был открыт по вине Исполнителя или Сервис не работал, оплата возвращается полностью. В остальных случаях возврат рассматривается с учётом фактически оказанной услуги и обязательных норм законодательства о защите прав потребителей.